近日，本台市民热线连续接到市区花园浜华夏花园小区住户的求助电话，他们反映说，花园浜二村华夏花园小区门口南侧有两家饭店，排烟口对着小区内排放，油烟味十分重，住户连窗户都不敢开，十分不便，希望有关部门出面管管。
　　记者在现场看到，这两家饭店与华夏花园小区大门并排在一起，从马路这一侧来看，跟普通饭店没有任何区别，可是，进入小区，绕到两家饭店的背面，就看到了与干净整洁的小区环境很不匹配的一面：两家饭店墙体上各挖了一个洞，并分别从中接出来一根排烟管。记者注意到，其中一根排烟管还在不断往外冒油烟，附近停着的一辆车上已经附着了一层薄薄的油烟。小区物业管理工作人员告诉记者，他们已经向城管局、工商局和环保局反映过，经过多次协调，两家饭店的油烟排放情况已经有了一定的改善，但对住户的影响还是不小。小区物业管理工作人员：“以前都是排风扇的，油烟更多，现在变成了净化器，还有油烟，就是没有彻底解决。52幢、53幢好多业主找我，窗户白天也不好开，一开开油腻得不得了，住在小区里，他们有点不称心。最好叫有关部门叫他们把净化器管子排到下水道里面，油烟跑到下面就不上来了，下水管子盖起来封闭了油腻就少一点了，相对来说就好多了。”
　　记者随即把这一情况反映到市环保局，市环保局在调查后给本台发来了调查处理结果。市环保局在反馈中表示，他们已经责令两家饭店对厨房墙壁孔进行封堵，并对油烟净化装置进行保养，清理地坪、管道及墙体的油污。
　　在市环保局发来调处结果一个星期后，记者在华夏花园小区看到，其中一家饭店已经按照住户要求，把排油烟口通入下水管道内，另一家饭店也对油烟净化设备进行了适当保养维护，不过还没有完全达到住户的整改要求。本台将进一步跟踪该饭店的落实整改情况。
　　好，今天的市民热线就到这里，感谢收听。如果您在生活中遇到问题和困难，欢迎您拨打市民热线电话18906241098，我们将尽力帮助您反映和解决。