随着社会不断发展，居民对社区服务的需求越来越多。扬州市部分社区通过创新网格化管理，精准收集群众诉求，为居民提供定制服务，有效提升居民幸福感和满意度。

夏日炎炎，竹西街道邗源社区围绕“缤纷夏日”主题，精心组织策划了故事会、音乐知识讲座等形式多样的活动，吸引很多居民前来参加。活动现场有小朋友表示，能听到有趣的故事，还有妈妈的陪伴，感觉很开心。家长们也表示了认可，觉得这是一个很好的契机，可以带孩子体验一下，从而增进亲子间的感情。

“缤纷夏日”主题活动满足了辖区内居民对夏日亲子活动的需求，这一活动的开展也源自社区通过网格化管理，收集到的民情民意。一位邗源社区的工作人员介绍，在其所属的网格内有200多户居民，他会把一些网格内的居民加到同一个微信群里，使大家可以在群里提出自己的想法和建议。之后就有居民提出需要一些亲子活动，能让小朋友们在暑期里面寓教于乐。

针对居民需求，量身定制服务。邗源社区在网格化管理的过程中，把网格工作人员作为收集信息责任人，对居民日常需求及时梳理，统一登记，做到周周有反馈，月月有重点。这样的模式已经融入到社区治理的方方面面，通过织密网格、精准服务，有效提升基层共建共治共享水平。

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邗源社区党总支书记刘莲表示，今后将充分发挥网格化管理的优势作用，在广泛、精准收集群众诉求的基础上，在不断地互动中，激发社区发展活力，同时也将“社区一家人”的理念根植人心。