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漏水烦恼终于解决了
来源:张家港日报  发布时间:2019-05-15 15:07:03
特别提示:漏水烦恼终于解决了


居民手写感谢信,点赞社区服务。资料图片

“感谢社区工作人员的关心和帮助,我们全家深为感动……”5月9日,经开区(杨舍镇)城西社区收到居民周立手写的感谢信,这封信字里行间透着对社区工作人员的肯定和赞许。

周立和唐琴娣老夫妻俩居住在城西社区云盘一村,子女都在外地生活。不久前,因卫生间下水管道老化破裂,二楼以上卫生间的污水流到了老夫妻俩家里,屋里散发恶臭,无法生活。

城西社区副主任钱戴伟在网格走访时得知了该情况,第一时间与楼上居民逐户联系。白天居民家中无人,钱戴伟便利用晚上下班时间,挨家挨户上门协调。刚开始,楼上居民相互推诿,不愿配合解决问题,钱戴伟和社区工作人员现场办公,主动联系维修工程队,对改造更换水管进行现场核价、谈价,最终形成统一解决方案,楼上4户居民每户出资600元,对外接主管道进行维修改造。

两天后,经过工程队的施工,因主管道老化导致的漏水问题终于得到解决,周立和唐琴娣老夫妻俩的生活恢复了正常,居民楼全体住户也对工程表示认可满意。

5月9日,社区工作人员来到周立家回访,刚进门,老人就拿出了手写的感谢信,“感谢你们工作细致入微,感谢你们的辛勤付出。”

记者:张纯

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