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为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者合法权益，根据《交通银行苏州分行2018 年度“普及金融知识万里行”活动方案》，交通银行张家港分行在8月组织开展了以“防范电信网络诈骗”为主题的宣传活动。

　　在活动月期间，各网点利用营业网点大厅，并结合网点“四进”活动及利用网上银行、手机银行等渠道对广大消费者进行普及宣传。

　　首先，向广大金融消费者宣传应对非法金融活动的五步法，可通过勤学、多思、慎行、善改、明责五步骤来增强自身的辨别能力，坚决远离非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”。了解常见的电信诈骗手段、识别方法、防范和补救措施以及注意事项。不轻易将个人信息留在不熟悉或不正规的机构、网站中，网银账号，普通社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。

　　同时提醒周边的老百姓，对家人遭遇电信诈骗时的异常情况，异常神情的观察和预防。告诉大家遇到家人亲戚朋友在日常生活中异常不停接打电话的，情绪突然慌张而且语焉不详，精神状态随不断的电话通话波动的情况。应该及时询问安抚，早早了解情况，做好预防。对家里的中年妇女、老年人等易受骗人群，突然急需提取未到期大额存单，质押理财产品、保单等突然急需流动资金的异常情况应该引起高度重视，早做安抚和劝阻工作。对于他们大额汇款要求，我行员工也做好和家人的核实工作，希望广大群众的理解和支持。还热忱地提醒广大客户朋友们电信诈骗的常见手法以提高警惕。犯罪分子经常通过网络电话短信等以电话欠费、银行卡透支和消费冒充亲戚朋友借钱、购房购、教育退税、中奖、谎称子女生病住院、无偿底细贷款、复制手机号码等名义来诱骗大众至银行及相关自助机具上汇款。有些冒名自称公检法、银行、电话、税务、教育等部门电话要求向“安全账户”或“指定账户”汇款；要求您按对方提示进行转账操作或是要求手机保持通话状态，进行监听或是不让您告诉任何人，包括家人、银行员工，谎称是“认识的人”。这些都是诈骗套路。交行员工还向广大群众提示冒名开户的风险，为抵制电信诈骗的传播，提示客户应实名开户，账户自用，不出售出借本人账户。不仅仅通过细致讲述，还分发了内容丰富的宣传折页，有效提高了客户防范电信诈骗的意识，获得了广泛的好评。

　　此次支付安全宣传活动得到了广大客户的认可和好评，大大提升了广大金融消费者对电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式等有了全面的认识，提高了相应的防范能力。