近年来，旅游市场越来越火热，

许多人纷纷通过旅行团，

出去看看外面的精彩世界！

那么，张家港的旅行社服务质量如何？

时值“3·15”来临之际，

为维护张家港市旅游市场秩序，

提升游客和社会满意度，

市旅游局、市旅游质量监督管理所公布了

2018年1月张家港市旅游市场秩序

和旅游服务质量专项检查情况！

全市旅游市场秩序和旅游服务质量专项检查

旅行社综合得分一览表

全市旅游市场秩序和旅游服务质量专项检查

旅行社分支机构综合得分一览表

检查采取明查形式，

检查计分采用百分制计分法。

本次检查共出动执法人员240余人次，

检查旅行社及旅行社分支机构共89家，

11家单位责令整改

（旅行社5家，旅行社分支机构6家），

20余家单位进行了现场行政指导。

检查对象为2017年12月31日前依法注册并正常经营的全市旅行社及旅行社分支机构。

检查内容主要包括八个方面：一是旅游合同签订是否规范；二是有无超范围经营；三是旅游广告是否规范；四是旅游价格是否合理；五是旅游安全措施是否落实；六是旅游租车手续是否合法；七是旅行社责任险有无投保；八是有无承接公款旅游业务等内容。

旅游服务警示

▲选择有资质的旅行社。仔细看清“一证、一照”上经营范围，是许可经营国内旅游业务的，还是出境旅游业务的。目前我市有资质经营出境旅游业务的旅行社共四家（排序不分先后），分别是国泰国际旅行社、华泰旅行社、亚博国际旅行社、观光世界旅行社，其他均为许可经营国内旅游业务的旅行社

▲选择性价比高的旅游产品。要将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑，警惕以“赠送”“低价”等为卖点的宣传招徕，以免因贪图便宜而上当受骗。

▲签订规范的旅游合同。要与旅行社对旅游起止时间、行程路线、价格、食宿、交通等旅游服务安排和标准以及违约责任等进行约定，了解清楚审核无误后再签字。

▲文明旅游，理性消费，依法维权。旅游活动中，要遵守文明旅游相关规定，争做张家港文明旅游形象大使；要理性消费，切莫跟风、盲目、碍于情面消费；发生旅游纠纷时，切莫冲动，要妥善收集并保管好有关证据，返程后向市旅游质监部门进行投诉，依法维权。

张家港市旅游投诉电话：0512-58981315

地址：市人民中路68号建设大厦二楼213室

从检查的总体情况来看，

全市旅游市场秩序总体

​运行健康有序，

旅游服务质量不断提升，

游客满意度总体较高。

春暖花开，旅游的好时节，

你想好去哪踏青了吗？