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市旅游局:用心谱写“全域旅游”交响曲
来源:张家港日报  发布时间:2017-10-13 14:47:07
特别提示:十八大期间,市旅游局不断创新争先,抓项目增后劲,抓品牌树形象,抓营销拓市场,抓服务促品质,在景区创建上求突破,在产业发展中促融合,在旅游市场上重拓展,张家港休闲旅游城市形象愈加鲜明,旅游业发展呈现良好态势。

十八大期间,市旅游局不断创新争先,抓项目增后劲,抓品牌树形象,抓营销拓市场,抓服务促品质,在景区创建上求突破,在产业发展中促融合,在旅游市场上重拓展,张家港休闲旅游城市形象愈加鲜明,旅游业发展呈现良好态势。

全市旅游总收入由2012年的93.86亿元增长至2016年的149.76亿元,年均增长率9%,旅游接待国内外游客总人数由2012年的543.15万人次增长到2016年的714.07万人次,年均增长率6%。

2014凤凰桃花节暨千人迷你马拉松比赛

2015秋游季启动仪式

2017江苏省乡村旅游节在南丰镇永联村启动

市委副书记、市长黄戟调研永联旅游

市旅游局局长蔡彩虹(中)调研景区建设​

“迎接5·19,文明旅游伴我行”广场宣传咨询活动现场

规划引领  推进旅游载体建设

坚持以高标准规划引领旅游发展的思路,科学规划产业布局。近年来,先后完成了《张家港市黄泗浦文化生态园概念性规划》《张家港市城区水上游规划》等旅游规划的编制,并协助金港、凤凰、双山岛旅游度假区、常阴沙现代农业示范园区等重点旅游镇区,指导永联小镇、震宇生态园、飞翔农业园、金麦穗生态农业园等重要点位编制、完善旅游发展和项目建设规划。2017年以全域旅游发展为导向,全力推进《张家港市全域旅游总体策划》的编制工作。加强对旅游产业发展的政策引导,鼓励各类主体投资发展旅游业。2010年开始先后实施三轮《旅游业全面提升三年行动计划》,并配套制定《张家港市旅游业发展奖励(补助)办法》,累计为各类旅游企业提供了2583.62万元的资金扶持。积极推动实施《关于促进张家港市民宿(农家乐)规范发展的指导意见》《旅游业发展引导基金实施办法》,进一步加快旅游业转型升级、提质增效。引导品质景区的创建,成效显著。截至目前,凤凰山景区、香山景区、永联小镇景区、暨阳湖生态旅游区成功创建国家AAAA级旅游景区,东渡苑景区、梁丰生态园、常阴沙生态农业旅游区成功创建国家AAA级景区;双山岛成功创建为省级旅游度假区。

产业融合  做好“旅游+”文章

坚持农旅融合,将改善乡村环境与带动旅游、休闲等产业发展有机结合起来,乡村旅游发展态势迅猛。目前全市已建成省五星级乡村旅游区1家,四星级乡村旅游区6家,省三星级乡村旅游区4家,省级自驾游基地3家,苏州市五星级农家乐4家。永联村获评“中国最有魅力休闲乡村”,金沙洲生态乐园获评“全国休闲农业和乡村旅游四星级园区”。乡村旅游初具规模、业态渐丰。据统计,全市各类乡村旅游接待点约50多家,乡村旅游餐位总数已达3.5万人,住宿床位2000张。推动工业与旅游的融合,为企业增添发展活力。大唐纺织有限公司、永钢集团有限公司两家单位成功创建省级工业旅游示范点,永联“钢铁是怎样炼成的”特色工业游品牌已具备一定知名度。利用企业产品优势,积极布局旅游商品开发。大秦珠宝、福吉佳食品、梁丰巧克力、沙洲优黄、幸运银器等特色商品与旅游景区、企业开展合作,拓宽了产品销售渠道,增强了产品宣传效应。积极推动市旅游发展有限公司与红酒进口市场、木材交易市场进行合作,进一步发挥港口和贸易市场的优势。加强旅游和文化、体育产业方面的有机结合,将黄泗浦遗址、东山村遗址开发与旅游开发结合,实现文化、旅游、经济效益的综合提升。将旅游活动融入长江文化艺术节、马拉松赛事、自行车环岛赛等节庆赛事,在加强活动影响力和参与度的同时,有效地宣传了城市旅游形象。

强化营销  做亮旅游特色品牌

以“立足苏锡常,主攻上海,拓展宁杭,辐射长三角”为导向,采取多种形式、多样手段,创新开展旅游城市形象宣传和旅游产品推广,“鲜活张家港”特色旅游品牌影响力不断扩大。定期制作、更新旅游宣传品,形式涵盖折页、手册、书籍、图册、纪念品和形象宣传片等多个种类,并借助多样的媒体渠道,对张家港的景区景点、文化、民俗、工艺及传统美食等进行了深度宣传。在CCTV《走遍中国》等栏目播出了宣传张家港旅游的专题节目,《新华日报》等媒体也刊载过张家港旅游相关专题。通过《中国旅游报》、《华东旅游报》等传统媒介定期宣传张家港特色旅游产品和节庆活动,与新浪江苏、同程旅游、浙江交通之声电台等新媒体开展广泛合作,创新开展了旅游达人推荐、验客旅拍体验、快乐大巴专车、俱乐部车友自驾等活动,有效提升了张家港旅游的影响力和知名度。通过对旅游资源的包装整合,以四季旅游特色为切入点,打造了以文化体验游、生态观光、商务度假、温泉养生游、休闲美食等不同主题的特色产品线路,组织相关旅游企业每年赴上海、杭州、南京、无锡等长三角重点客源城市举办专场旅游。持续打造特色节庆活动,通过对凤凰桃花节、常阴沙油菜花节、永联长江鲜美食节、香山文化旅游节等活动进行整合,推出张家港春游季、秋游季系列活动,今年4月举办了江苏省乡村旅游节暨“江苏人游江苏”——“鲜活张家港,共享好时光 ”张家港乡村旅游季巡礼活动,进一步扩大了张家港旅游的影响力。

优化环境  提升旅游惠民实效

加强对全行业的行政指导和监督管理,引导企业诚信守法经营,开展“讲诚信、重品质、树品牌”“品质旅游、理性消费”等主题活动,优化旅游发展环境。贯彻《旅游法》《旅行社条例》,强化依法治旅,整治破坏旅游市场的违法违规行为,落实好旅行社服务质量“红黑榜”名单公示制度。加强行业建设,开展“行行出状元”饭店服务技能大赛、饭店烹饪美食大赛、金银牌导游大赛,好游客、好导游和十佳文明旅游志愿者评选活动,定期举办导游员、景区、宾馆管理技术人员培训,每年培训人员近500人次。大力倡导文明旅游, 坚持文明与旅游同行,常态化开展文明旅游引导和志愿服务活动。成立了文明旅游志愿服务总队,目前共有2390名注册志愿者。打造“益游港城”文明旅游志愿服务品牌,节假日定期开展文明旅游主题公益服务活动。2016年省文明旅游倡导工程暨“为中国加分”文明旅游公益行动(江苏)及省文明旅游工作推进会在我市举行,会上香山景区被表彰为“省文明旅游示范景区”,香山“绿山军”志愿服务队被表彰为“省优秀旅游志愿服务组织”。发挥旅游惠民作用,在省内率先开展“旅游进村(社区)”工程,将旅游服务触角全面延伸至全市各村(社区),建立了200多个旅游咨询服务站,全方位地为市民提供法规咨询、旅游资讯、投诉处理、出游组织等服务,初步实现“网络全覆盖、服务零距离”的目标。依托社区咨询服务站,开展了“百村万人看港城”“第二故乡行——新市民游港城”“高校新生游港城”等活动,累计为低保户、新市民、高校师生等群体提供了13000多人次的旅游公益服务。每年开展“5·19中国旅游日”主题活动,分别在步行街、杨舍老街、购物公园等点位组织旅游企业开展广场旅游咨询和优惠服务活动,受理旅游咨询和投诉,并通过提供旅游优惠礼包、赠送景区门票、发放出游礼券等多种形式,让旅游惠民落到实处。

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