▲《苏州日报》2022年11月24日 A06版
近日，张家港市肿瘤防治中心启动建设，该中心以张家港市第一人民医院为核心，对上链接省、市优质医疗资源，向下整合区镇二级医院、社区卫生服务中心，共同打造“防、治、研”一体的肿瘤防治县域样板。
一套“省-市-县-村”四级肿瘤防治协作体系，成为张家港建设健康城市的微观图景。
作为全国健康城市建设样板市，近年来，张家港市深化医药卫生体制改革，加快推进医共体建设，实现优质医疗卫生资源下沉；构建智慧医疗服务体系，解决百姓看病的“最后一公里”；聚焦全生命周期，推动健康服务扩容提质，构建起“小病在基层、大病到医院”的健康服务新格局。
从“患者去”到“专家来”
“医共体”实现协同效应
每周二下午，张家港市金港镇社区卫生服务中心总是坐满了前来就诊的患者，周边群众都是冲着张家港市中医医院耳鼻喉科的黄晶晶副主任中医师而来。查看病历、询问诊疗、耐心检查……黄医生事无巨细，为每一位患者把脉开方。
“以前找专家看病要跑到医院，还要挂号排队，如今在社区里就能看到专家门诊，很方便。”说起家门口的“专家号”，63岁的贡士才直言“太暖心”。
近年来，张家港以市级公立医院为核心、区镇医院为枢纽、社区卫生服务中心为基础，组建张家港市第一人民医院、张家港市中医医院两个区域医共体，实施管理共融、人才共享、能力共建等举措，覆盖港城所有公立医疗机构，实现市、区镇、社区（村）三级联动，构建分级诊疗、基层首诊、双向转诊的无缝对接模式。
从“患者跑”到“专家来”，医共体为群众看病就医带来实实在在的获得感，也为城乡医疗水平的整体提升搭建起新平台，实现了“1+1＞2”的协同效应。
自签订“医共体协议”以来，位于张家港市乐余镇的第五人民医院依托张家港市第一人民医院资源优势，不断提升基层诊疗服务能力。由张家港市第一人民医院儿科、影像科、五官科等领域的10余位专家教授定期指导张家港市第五人民医院医务人员提升能力。“现在患者在家门口就能享受市一院专家问诊，我们也在学习中新增了耳穴贴压等新技术。”张家港市第五人民医院儿科医生陈春亚说。
从“面对面”到“屏对屏”
“云诊室”里望闻问切开药方
“你对着镜头给我看一下化验结果。”近日，在张家港高新区（塘桥镇）金村村社区卫生服务站，村民王建华在社区医生帮助下，接受张家港市第一人民医院内分泌科主任医师刘苏霞远程“面对面”问诊。在“云诊室”内，刘苏霞边仔细询问患者的症状，边写下门诊记录，并当场作出诊疗方案。
为了让患者在家门口就能享受到高质量的医疗服务，今年，张家港以“互联网+医疗健康”为抓手，优化医疗资源配置、创新服务模式，开设16家“家庭医生云诊室”，通过张家港市第一人民医院和市中医医院的互联网医院，专家可线上问诊、查看患者实时诊疗数据，提供诊治建议，同时联合社区医生共同为居民提供高质量服务，实现市级和基层的医疗服务高效联动。
智慧赋能健康医疗，实现“村头问诊、云端看病”愿景。
近年来，张家港以数字化、精细化、智慧化为方向，积极构建智慧医疗服务体系，累计投入近5000万元，集中推进“医疗便民一卡通”“智慧医疗”等民生实事工程，10家公立医院、20家民营医院以及200多家基层社区的医疗服务数据全部实时进入平台，区域心电、影像、检验中心等系统实现区域系统全覆盖；出台《张家港市全面实行预约诊疗服务工作实施方案（试行）》，二级以上医院平均预约诊疗率超过89%，门诊患者预约后平均等待时间不超过20分钟，累计在线预约超150万人次；创新开展“健康档案随身带”便民服务，实施“影像二维码调阅”“检验报告实时推送”等互联网便捷创新应用；建设“云药房”，探索实现送药到家便民服务……一系列创新举措，赋能“健康张家港”建设。
从“来回跑”到“一站式”
全周期健康服务触手可及
“不用排队等待、无须进病房，也不用楼上楼下来回跑，省力不少！”近日，家住张家港市合兴社区的居民张老伯在家人陪同下，来到张家港市第一人民医院“一站式”住院服务中心，仅花了3分钟，就完成了入院预约办理及住院前超声、采血、CT等所有检查预约。
打破传统住院模式，将住院流程整合，集入院办理、床位管理、抽血检验、检查预约等功能于一体……今年，张家港推出“一站式”住院服务便民惠民举措，在张家港市第一人民医院、市中医医院、市第二人民医院先行试点，缩短患者住院时间，提升床位周转率，节约医保基金支出，实现患者、医院、医保的三方共赢。截至目前，已累计服务预住院患者超3万人次。
围绕“方便看病、看得好病”，张家港出台《“十四五”医疗机构设置规划》，规划建设张家港市中医医疗中心、东部医疗中心、妇幼保健院等民生工程；常态化运行“长三角高级专家诊疗中心”、苏州大学附属儿童医院“张家港医学中心”，推进国家级胸痛、卒中中心建设，提升肿瘤、心脑血管疾病等重大疾病的救治能力；优化手机端挂号、支付、信息查询等便民举措，持续改善市民就医体验。
此外，张家港通过做实家庭医生签约服务、慢病重点人群健康管理等重点工作，完善全生命周期健康服务体系，为婴幼儿、青少年、中老年人制定实施差异化的健康干预措施，加强急救等健康知识与技能的宣传培训，提高群众自我健康管理能力。
“工作重心从以治病为中心向以人民健康为中心转变，通过均衡布局，让优质健康服务触手可及。”张家港市卫健委主任於海良表示，将继续以“办人民满意的卫生健康事业”为总目标，精准对接人民群众对生命质量和健康安全的新期盼，统筹推进卫生健康事业高质量发展。
（苏报驻张家港记者 杨溢 陈梦娇）
