小额存取、转账不出社区，代缴水电费、信用卡还款家门口可办……张家港保税区（金港镇）马桥社区普惠金融服务点2020年8月启用以来，社区将普惠金融与志愿服务有机结合，打造为民服务新亮点。

马桥社区普惠金融服务点位于马桥社区党群服务中心内，由张家港农商银行负责运营，内设有志愿服务区、茶艺区、便民服务区、金融展示区四大功能板块。服务点配置了智能超柜，通过自助服务+人工辅导的方式，受理小区居民包括小额存取、转账、代缴水电费、信用卡还款、社保养老发放查询、银行卡解锁、学费代缴、综合查询、电子圈存（市民卡公交功能）、积分兑换等特色金融服务，让居民们办理各类银行业务实现从“最多跑一次”到“就近跑一次”。

为了给居民提供更加方便、快捷的服务，服务点设立了A+B式志愿服务岗。由两位志愿者轮流值岗，确保了居民们随时都能享受到优质便捷的服务。

以该服务点为依托，马桥社区结对5家共建银行，定期安排共建银行开展理财知识讲座，培育和引导群众树立正确的理财观念，为群众提供“量体裁衣”式理财服务。截至目前，共开展12次以“金融理财、防范电信诈骗、反假币、防范非法集资”等为主题的一系列主题宣讲活动。活动中，银行工作人员和居民们进行现场零距离互动交流，对居民们提出的日常生活中遇到的理财问题进行现场解答，通过播放情景剧、微电影等形式让居民朋友们了解常见的诈骗手段，有效增强了居民们的防范意识和辨别能力。