近日，张家港市南丰镇居民王先生到当地为民服务中心“出生一件事”专窗，短短30分钟就为家里的二宝上了户口、办好社保卡。“到一个窗口，跑一次就能办成所有事，太方便了！”王先生说。

去年9月，南丰镇一站式为民服务中心运行。为深化“放管服”改革，该中心着力打造“一帆丰顺”政务服务品牌，解决群众办事堵点、难点问题，对高频事项和“多头跑”“多次跑”事项，以“减、并”为原则推出服务套餐，全面梳理事项办理流程、时限、要点，减少重复环节、重复材料，真正实现了“一件事一次办”。

为满足群众全时段的办事需求，中心设置了24小时自助服务区，方便群众在非工作时段自助办理税务、民政、天然气等6大类100多项业务。如果需要提交申报材料，自助服务区的“智能云柜”就派上大用场。办事群众将相关材料存储入柜后，工作人员会及时取出并按规定给予办理，办理完结后，再提醒办事群众前来取件或通过EMS送达。从而实现办事全程不见面，政务服务“不打烊”。

同时，南丰镇15个村社区便民服务站均设立24小时自助区，群众在家门口就能及时查询住房公积金、社保等基础信息，真正将政务服务延伸到家门口。

践行服务为民的宗旨，中心实行“白+黑”“5+2”服务模式，做到周一至周五延时服务有保障，周六、周日服务可预约，公安综窗全年无休，此外，还推出“帮代办”“延时办”等特色服务举措，用实际行动践行“惠民、助企”初心使命。

（驻张家港首席记者：杨溢）