“社会救助是保障困难群众生活的重要工作，事关他们衣食冷暖，事关社会和谐稳定和公平正义。”市人大代表、大新镇副镇长谢玲表示，《政府工作报告》提出2021年我市将“放大全国社会救助综合改革效应，完善救助主动发现机制”，为此，她建议我市加快推进容错纠错机制建设，为社会救助提供制度保障。

“十三五”时期，我市在推进社会救助兜底，切实保障困难群众基本民生方面取得积极成效，困难群众在精准、及时、暖心的救助中，获得感与幸福感不断提升。“社会救助领域存在着因客观条件限制、难以预见等因素而造成失误或偏差，比如共同生活家庭成员的认定、家庭资产的认定等。”谢玲调研发现，由于当前国家缺少完善的社会救助容错纠错机制，工作人员难免会背负被追责、问责的思想包袱，在一定程度上束缚了他们干事创业的手脚。她认为，我市可以出台社会救助容错纠错机制，从容错免责对象、情形以及纠错防错措施等方面，规范社会救助容错免责工作，让工作人员吃下“定心丸”，激励他们担当作为，确保社会救助兜底保障工作不折不扣落到实处。

同时，谢玲还建议，我市创新拓展信息化建设，助推社会救助事业高质量发展。相关部门和镇、村（社区）可以更好利用互联网，提升社会救助经办服务的精准度，提高审批效率，增加办事透明度，让困难群众切实感受到党和政府的温暖。

（融媒记者：徐苗/文 陆佳楠/图）