自10月1日起，张家港海事局基层海事处政务窗口业务办理方式正式调整，由之前的实体窗口办理调整为自助办理或网上办理。此举旨在打通政务服务“最后一公里”，形成纵横全覆盖、服务全时段的政务自助受理网络。

基层海事处政务窗口业务办理方式正式调整后，张家港海事局所属基层海事处政务窗口原涉及的船员任解职、行政备案、港口建设费水水中转核销、行政处罚等业务，将主要由政务自助服务站（区）或网上远程受理。同时，港区海事处、锦丰海事处二级指挥分中心设置应急岗位，满足网络中断或系统故障等特殊情况下行政相对人业务办理需求。设在局机关的政务中心窗口保留人工受理职能。

长期以来，张家港海事局围绕群众的实际需求，坚持优化营商环境与提升服务质量相结合、加快建设与深化应用相结合、技术创新与管理创新相结合，优化服务流程，创新服务方式，推进数据共享，将政务自助服务站（区）作为进一步打通服务群众“最后一公里”的着力点，提供全天候24小时便捷化、智能化高效政务服务，实现政务自助服务站（区）全覆盖和全辖区海事处无人政务服务，走在江苏海事“美丽政务窗口”智能化建设前列。

（融媒记者：胡冯浩 陈进元）