变“管理者”思维为“办事者”体验，5月起，南通在全省率先出台“一件事”服务标准，首批共涉及29项政务服务“一件事”。市、县两级同步，提供高质量的“一件事一窗办一次办”审批服务，南通“放管服”改革再次走在全省前列。

此次首批列入南通“一件事”服务标准目录的29件事项，包括二手房交易、异地就医（转诊）、人才落户等8件民生类“一件事”，开办餐饮店、民办非学历教育机构设立、企业注销等21件市场准入、工程建设许可类“一件事”，普遍精简审批材料、压缩承诺时间超过50%，企业、群众办理相关事项将更为便利。以“工伤（认定、鉴定、待遇）一体化”为例，实施“一件事”改革之前，相关申请人至少需要到3个窗口跑4趟，而改革之后，申请人除到定点医疗机构体检鉴定跑一趟外，其它手续均可网上办理，算下来，减少了3个窗口跑动、12份申请材料。

南通保力人力资源有限公司人事专员朱丽丽说：一体化使网上操作更便捷，有些材料不需要我们再重复提供了，我们以前都要留档，要保证材料是完整的，现在后台直接调取，省了我们很多事情，而且可以从网上一键查。

打通跨窗口、跨部门办理事项壁垒，贯彻落实全省“放管服”重点要求，全面推进“一件事”改革。南通以企业和群众办理较多的事项为切入点，在年初制定发布《南通市政务服务“一件事”改革实施办法》，规范化地明确了“一件事”改革中市、县之间、部门之间的职责分工，改革的相关配套保障措施和督查考核方式。并在试行中不断总结、优化，形成最终规范化服务标准，方便各地“抄作业”，让更大区域、更多企业、群众受益。实现政务服务效能和营商环境优化提升，助力高质量发展。

南通市行政审批局审改处处长剑峰说：整合优化再造我们的审批和服务流程，精简审批材料、压缩审批时间，让全市域范围内的企业和群众，能够规范的获得我们“一件事”改革的成果，享受“一件事”改革的红利。（记者 徐俊）