日前，张家港市佳梦化妆品有限公司申请人钱女士收到了变更后的营业执照，她满意地说：“工作人员线上辅导主动靠前，网上办事效率同样很高！”

原来，张家港市佳梦化妆品有限公司为抗击疫情，决定响应政府增加防护物资产能的号召，准备生产及销售消毒剂以缓解市场上防疫物资短缺的形势。但是要生产销售防疫物资，就需要在营业执照原有的经营范围上增加相应的项目后才能通过审批。所幸钱女士发现市行政审批局针对此次疫情情况，开通了网上服务渠道。

2月12日，钱女士通过江苏政务服务网市场主体变更登记模块发起申请。市行政审批局企业登记综合7号窗口工作人员在政务服务管理平台上看到她提交的资料之后，立即主动联系并进行了跟踪辅导。2月14日，张家港市佳梦化妆品有限公司变更经营范围的登记申请审核通过，当天下午，窗口联系EMS给申请人寄出了营业执照。

在疫情防控期间，市行政审批局一方面通过筹措物资、加强消杀、积极宣传、合理分流，有效减少人员聚集，阻断病毒传播风险；另一方面积极倡导广大市民朋友不急事项延后办、错时办；紧急事项预约办、网上办，尽量减少线下现场办理。同时，有序安排工作人员加强值守，确保网上申请落实责任到人，真正做到全程不见面、服务不打烊。

自2月10日以来，全市累计开展网上办理事项426件，预约服务事项33件，网上咨询7件，电话咨询1497件，远程指导服务29件，群众满意度达100%。

（融媒记者：钱海燕）